Slim aan de achterkant. Menselijk aan de voorkant.
Vragenlijsten, AI, dashboards en automatisering werken hard voor je. Zodat het in de behandelkamer menselijker voelt, en je cliënt merkt dat er over haar is nagedacht.
Vier stappen per cliënt
Ze vult een paar vragen in
Via e-mail of WhatsApp. Over haar wensen, haar huid en wat ze fijn vindt.
Jij spreekt twintig seconden in
Wat je zag, wat ze zei, wat de volgende stap is.
Re-sence zet het klaar
Een inspiratiedashboard met alles wat er vandaag voor haar toe doet.
Advies en plan
Persoonlijk advies in haar portaal en, waar het past, een jaarplan.
Wie komt er straks binnen?
Zo ziet een voorbereiding eruit. Alles wat je nodig hebt om haar te verbinden, te behandelen, te adviseren en de relatie verder te brengen.
- Wensen, huidvragen en huidbeleving
- Aankopen, routine en wat ontbreekt
- Klantfase, specialistniveau en inspiratie
Voelt zich vaal en moe
Stilte tijdens de behandeling. Geen uitgebreid advies.
Reageerde in maart op het alginaatmasker. Gebruikt sinds februari een voorgeschreven zalf.
Reiniging en serum. Dagcrème gekocht in mei, waarschijnlijk bijna op.
Een rustige, stralende huid voor de bruiloft van haar dochter in juni.
Vraag eerst hoe de voorbereidingen voor de bruiloft gaan. Stel daarna een plan voor dat naar juni toewerkt.
Podcast: wat hormonen rond je vijftigste met je huid doen.
Wat je in Re-sence vindt
- Dashboard
- Vragenlijsten en ingesproken notities worden iconen, korte teksten en inspiratie. In één oogopslag zie je wie er straks binnenkomt.
- Vragenlijsten
- Inzicht, Huidanalyse, Vitaliteit, Voorzorg, Nazorg en Klanttevredenheid. Te versturen via e-mail of WhatsApp.
- Relatiemethode
- Klantfasen, specialistniveaus en behandelmomenten bepalen hoe je iemand vandaag begeleidt.
- Groei en Huidboek
- Persoonlijk advies en informatie in het cliëntportaal, zodat je cliënt thuis verder kan.
- Blauwdruk
- Je eigen bedrijfs-academy met video, audio, beeld en tekst.
- Academy en begeleiding
- Trainingen en hulp bij het invoeren, zodat je het ook echt gaat gebruiken.
Zo ziet het eruit in Re-sence
Schermen uit de omgeving waarmee we in ons eigen Huidinstituut werken. Bovenaan wat jij als specialist ziet, daaronder wat je cliënt op haar telefoon krijgt.
Je agenda blijft waar hij is
Re-sence is geen agenda, boekingssysteem, administratiepakket of standaard CRM. Het staat naast je bestaande salonsoftware.
Salonsoftware organiseert afspraken en administratie. Re-sence is de laag erachter: klantbeleving, hospitality, voorbereiding, advies, relatieontwikkeling en overdraagbaarheid. Welke koppeling er met jouw systeem mogelijk is, bespreken we per salon.
Jaar één: bouwen, leren, toepassen
Het eerste jaar is je implementatiejaar. Je bouwt, leert en past toe, met Re-sence en de volledige training Hyperpersoonlijk Werken in de Academy. Daarna blijf je het gebruiken vanaf €29 per maand, maandelijks opzegbaar. Start je nu, dan krijg je de maanden tot 1 januari er gratis bij.
€650
voor het eerste jaar, daarna vanaf €29 per maand
- Een jaar Re-sence
- De volledige training Hyperpersoonlijk Werken
- Korte video's: kijken, toepassen, klaar
- Je begint met een paar cliënten en bouwt het uit
€999
voor het eerste jaar, daarna vanaf €29 per maand
- Alles van zelfstandig
- Extra begeleiding bij het inrichten en invoeren
- Drie persoonlijke sessies met Suzan: kernwaarden, vragen en klantcommunicatie
- Via Zoom of bij mij aan de keukentafel
Nog niet zeker welke past? Doe eerst de routecheck van vijf minuten of plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Is Re-sence salonsoftware?
Re-sence staat naast je salonsoftware. Je agenda, boekingen en kassa blijven waar ze zijn. Re-sence is de laag erachter: klantbeleving, voorbereiding, advies, relatie en overdraagbaarheid.
Koppelt Re-sence met mijn salonsoftware?
Dat hangt af van je systeem. Welke gegevens gedeeld kunnen worden en hoe, bespreken we per koppeling.
Hoe snel kan ik starten?
Direct. Je begint met een paar cliënten en bouwt het uit, met de training in de Academy.
Wat kost het?
€650 voor het eerste jaar, of €999 met persoonlijke begeleiding. Daarna vanaf €29 per maand.
Zie het in jouw salon
Werk je vooral zelf, of met een team? Op jouw pagina zie je wat Re-sence voor jou betekent.
Liever eerst even sparren? Plan een kennismaking